2016十大新兴技术——人工智能给每个人提供私人助理
作者：未知 来源：未知 2016-09-11 03:47
作者：未知 来源：未知 2016-09-11 03:47
时间: 2016年07月28日 | 作者: Corinna Lathan | 来源: 环球科学
人工智能会让数百万人的生活变得更高效、更健康、更幸福。
CEO们和名人相较于大众的一个优势在于，他们不用花太多时间处理日常生活中无趣而耗时的工作，比如预约、做旅行计划、搜寻所需信息。
他们有私人助理（PA，personal assistants负责处理这些事。但是过不了多久（甚至可能在今年），得益于开放式AI生态系统的出现，大多数人就能够每月以几杯拿铁的价钱，享受私人助理的奢侈服务。
在这里，AI 指的当然是人工智能。苹果的 Siri，微软的 Cortana，谷歌的 OK Google以及亚马逊的 Echo 服务都做得很精巧，它们能够使用自然语言处理从会话中提取问题，然后为用户提供一系列有限但却有用的服务，比如查找餐厅、为汽车导航、为会议查找空闲时间段，或者进行简单的网页搜索。
不过大多数时候，这些软件的对求助的回答是：“对不起，我不懂，”或是“这就是我在网上找到的资料。”你绝对不会把这些数字助理和真正的人类 PA 搞混。另外，这些系统是受专利保护的，很难让别的商户添加新功能。
不过在过去的几年里，一些新技术相互关联起来，形成了开放式 AI 生态系统，使得建造更为强大、功能类似真人的数字助手变得更为容易。
这种生态系统不仅仅和我们的移动设备以及电脑相连，还和卧室的恒温器、浴室的体重秤、手环，甚至道路上的汽车相连。它能够通过这些设备获取我们的消息、通讯簿、财务信息、日历和工作文件。
互联网、物联网以及随处都可通过与AI交谈而获得的私人数据，这些相互连接在一起，可在未来的几年中让数百万人的生活变得更高效、更健康、更幸福。
通过汇集匿名化的健康数据，并为个人提供个性化的健康建议，这种系统能够显著改善人类健康，并减少卫生保健支出。提供金融服务的AI应用还可以减少无意的错误和有意的造假行为，这将为逐渐迈入老龄化的人口提供新的保护。
到目前为止，这种技术欠缺的主要是对情景的理解。现在，机器对我们工作的细节、我们的身体以及我们的生活基本上一无所知。人类 PA 却知道你什么时候方便，什么时候压力很大、无聊、疲惫或是饥饿。
人类 PA 知道谁对你重要，什么东西对你重要，而且还知道你宁愿回避的事物。AI 系统正在获得学习和理解情境线索的能力，通过这些能力它们也能够获得人类 PA 的本事。尽管一开始这些 AI 助手并不会比人类同行高明，但是它们却很有用，而且价格还便宜差不多1千倍。
有许多公司已经展示了具有上述能力的 AI 系统。微软研究中心（Microsoft Research）开发的系统知道你什么时候忙到无法接电话（还有哪些电话即使这样也必须响铃），而且可以为你自动安排会议时间，跟你自己会做出的选择一样。
其他公司，比如 Angel.ai 推出了一款服务，可以根据简单清晰的英语指令搜索符合你的喜好和限制条件的航班。
正如守口如瓶和忠心耿耿是人类 PA 最被看重的品质，只有在我们信任数字 PA，相信它们可以保障我们的安全和隐私，它们才可能成功。一旦它们理解用户的利益是什么，它们就必须得全心全意为用户的利益服务。这些是 AI 业界面临的极为有趣的挑战。
撰文 Corinna Lathan，Stuart Russell
翻译 徐寒易
原文链接：
http://www.scientificamerican.com/article/open-ai-ecosystem-portends-a-personal-assistant-for-everyone/