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文章标题: 走进英国孝尔健康集团,看英国的医养结合

文章内容:
       走进英国孝尔健康集团,看英国的医养结合
Ledbury是英国西南的一个小镇,距离伦敦2小时车程。这里的居民尤其是老年人是幸运的,他们可以在社区健康和护理中心(上图)这栋楼里同时享受医院门诊、社区全科、养老、康复、轻微创伤护理等服务。一旦患病,老年人不必往返于家庭、医院和养老院之间。
2008年,Ledbury政府决定将当地的养老和护理服务向社会招标,孝尔健康集团(SHAW Healthcare)  凭借其全方位的顶尖服务水平和雄厚的专业实力中标,服务期限30年,而后凭借与政府的合同,孝尔集团在银行贷款,把ledbury社区健康和护理中心整体升级改造,将全科诊所、养老、康复、NHS的门诊服务全部整合到一栋大楼里。其与全科诊所和医院的门诊均是合作关系,自身按照与当地政府签订的合同提供养老和康复服务,NHS医院出院的病人如果因为失去自理能力不能独立生活,可以在这里进行最多6周的康复,由NHS支付费用。
在英国,老龄化日益加剧,65以上老年人占人口17%左右,卫生开支占80%左右,而为医疗支出纳税的青壮年人口越来越少,构成了对卫生体系的重大威胁。由于老年人大多患有多种慢性病,他们的到的社会照料和服务又缺乏整体性和持续性,导致很多老年人经常反复使用医院的急诊和住院服务,加剧了NHS的经费负担。
为了应对这样的局面,英国政府推广整合照料项目,即由政府主导,全科诊所、NHS医院、养老机构、社会护理机构、志愿者等共同协作,避免老年人因得不到持续连贯的社会服务而反复住院,取得了较好的效果。在这样的背景下,孝尔健康集团得到快速发展的机会。
孝尔健康集团是英国员工控股人数最多的健康护理集团,拥有4600名员工,每天照顾客户3000人,他们的客户主要有两种,一种是NHS的出院病人,被医院转诊到社区进行康复,另外一种是纯粹的养老客户,这部分客户往往无生活自理能力,异常脆弱,直至在养老院进行临终关怀。孝尔健康集团每年营业额1亿英镑左右,近年来其与NHS及地方政府签订的合同总额达到13亿英镑左右(长期合同)。
孝尔集团模式对我省医养结合工作的启示:  
1
医养结合是应对老龄化社会的必走之路,西方社会的成功经验可以为我们提供借鉴,政府在推动医养结合时要发挥主导作用,科学规划、统筹兼顾。
2为应对老龄化社会和医疗费用的持续增长,医院应更加专注于急性病的治疗,缩短住院时间,将康复延伸到社区的养老和护理机构,在这些机构的护理费用比医院要低很多,最终节省大量医疗费用。政府应制定相关政策将这一部分服务纳入医保支付范围,引导社会力量积极参与。
3老年人是弱势群体,政府要加强对养老行业及其从业人员的监管,保障老年人的权益。
4在政府购买养老和护理服务时,签订长期合同更有利于服务提供者着眼长远。
孝尔集团希望在中国开展合作的领域:
  1.  
战略合作、特许经营。
协助中国公司运营护理院、居家护理服务机构和城市护理社区。
开发经营康复医院。
提供培训、开发与管理服务。
  1.  
 
 


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